原标题:环保外卖该怎么点
据媒体报道,现如今,点个环保外卖并非易事。多地消费者点外卖时,“无需餐具”选项大多失灵——即使选了“无需餐具”,商家也照送不误。媒体调查认为,这一现象与商家左右为难、平台监管不严和宣传推介不到位有关系。
对于绝大多数外卖商家而言,他们确实是会担心消费者的评价对其店铺经营造成的影响。由于消费者和商家缺乏足够的沟通渠道,并且一次性餐具成本远低于沟通成本,商家通常就无视消费者选择而统一放入餐具,以确保服务体验。因此要让环保外卖单真正落到实处,尽可能减少一次性餐具消耗,平台方要勇于为商家撑腰,开元棋牌对于商家严格执行消费者选择“无需餐具”的行为而导致的差评等,平台方有义务帮助商家消除,以保持公平公正。
当然,从长远发展看,外卖平台和社会各界还应继续加大力度宣传绿色环保观念,让消费者主动认知到点外卖选择“无需餐具”的积极意义,并且要积极帮助消除消费者误选“无需餐具”可能造成的误会和不便。除了常规的宣传,平台也可以在现有激励机制基础上,多多增加相应的环保外卖单活动,以帮助消费者将绿色节约环保的餐饮消费观念真正映入脑海,推动环保外卖成为日常生活的一部分。(陈定)